Webinar for deg som jobber med kunder på gjenvinningsstasjonen

Kildesortere bedre med smarte kommunikasjons-triks

Hvordan snur du frustrasjon til samarbeid - og får kundene til å sortere bedre? Tirsdag 16. desember møtes vi til webinar i Driftsnettverket. Påmeldingen er åpen nå.

Tusenvis av kundemøter hver dag! Det er den kommunale avfallsbransjen. Noen ganger er møtene litt mer krevende. I dette webinaret får vi lære, vi får dele egne erfaringer og vi får noen tips med på veien videre.

Vi får høre fra parkeringsvakter hvordan de bygger kompetanse for å møte frustrerte kunder. Vi hører også fra medlemmer som viser hvordan god skilting og annen nudging kan få flere til å sortere riktig

Program

• «Slik lykkes du med krevende samtaler, og skaper fornøyde kunder» ved Haugesund Parkering
• "Kundefokus i alle ledd - slik har vi fått det på agendaen" ved IRIS Salten
• "Ny gjenvinningsstasjon - Hvordan øke flyt og legge til rette for sortering med skilting" ved Karmøy Kommune
• "Kampanjer og andre tiltak for å øke sortering på miljøtorg" ved IRIS Salten
• Workshop "5 tips om kommunikasjon på gjenvinningsstasjonen»

Vær forberedt! Vi spør: "Hva er dine beste tips til bedre kommunikasjon på gjenvinningsstasjonen?"

Vi setter av god tid til diskusjoner og erfaringsdeling.

Meld deg på og del med kollegaer!

Målgruppe: driftsledere og driftsansvarlige, ansatte på gjenvinningsstasjonen og kommunikasjonsansatte.

Samlingen er kun for medlemmer i Samfunnsbedriftene Avfall og ressurs.

Hvor? Microsoft Teams - du får lenke tilsendt dagen før

Pris kr 1190

Meld meg på

Påmeldingsfrist:

15. desember 2025

Kontakt:

Joakim Sandvik Gulliksen

Næringspolitisk rådgiver

980 05 608

Send en e-post

Nettverk for avfallsbransjen

Samfunnsbedriftene tilbyr fire ulike nettverk for den kommunale avfallsbransjen.

Nettverkene er åpne for alle ansatte hos våre medlemmer.

• Avfallslederforum – for ledere og avdelingsledere
• Nettverk for rammevilkår – for deg som jobber med planlegging, utvikling og politikk
• Driftsnettverket – for driftsledere, fagledere og fagansvarlige ansatte
• Kommunikasjonsnettverket – for kommunikatører og andre med ansvar for informasjon

Les mer om Nettverkene her: Avfallsbransjen kan velge mellom fire nettverk